De processen die benoemd zijn in het richtinggevende niveau van het BiSL framework, zijn bedoeld om het “nu” en “straks” van de informatievoorziening te kunnen sturen. Daarbij helpen deze processen uw organisatie om de verantwoordelijkheden en bevoegdheden voor sturing aan en beslissingen over het informatiesysteem te laten aansluiten op uw bestaande organisatie. De richtinggevende processen worden vervolgens op elkaar afgestemd.

Opstellen IV-organisatiestrategie
Dit procescluster helpt u om te komen tot een goed georganiseerde werkwijze voor de uitvoering van en besluitvorming over informatievoorziening. Hierbij wordt rekening gehouden met de bestaande inrichting en structuur van uw organisatie. Daarnaast houdt dit cluster nadrukkelijk rekening met alle mogelijke beïnvloeders van de inhoud van uw informatievoorziening.

Opstellen Informatiestrategie
Dit procescluster richt zich op de toekomst van informatievoorziening binnen uw organisatie. Middels deze processen toetst en borgt u de aansluiting van uw informatievoorzieining op de steeds veranderende bedrijfsprocessen. Processen, applicaties en infrastructuur worden samengebracht tot één samenhangend geheel met een helder toekomstbeeld.

Informatiecoördinatie
Met deze "verbindende"processen wordt het mogelijk om een goede afstemming te bereiken tussen inhoud en inrichting binnen de informatievoorziening. Dit wordt mogelijk gemaakt door alle onderwerpen en betrokken partijen te koppelen. Zo vindt er afstemming plaats tussen processen, organisatie, werkwijze, inhoud van beleid, organiseren en afhandeling. Hiermee worden alle plannen voor informatievoorziening en bedrijfsvoering met elkaar in samenhang gebracht.